Herhangi bir pazarda, şu an satın almaya hazır olanların oranı küçüktür. Geri kalan büyük kesim ya problemini henüz tanımlamamıştır ya da çözüm arayışına girmemiştir. Sadece hazır kesime oynayan bir strateji, dar bir havuzda artan rekabetle CAC'i yukarı iter.
Yaratmak ve yakalamak ayrı işlerdir
Talep yakalama (SEM, retargeting, outbound) var olan niyeti hasat eder. Talep yaratma (içerik, brand, organik ve paid sosyal) ise henüz alıcı olmayan kesimde niyeti inşa eder. İkisi farklı metriklerle ölçülür ve farklı zaman ufkuyla çalışır; birini diğerinin yerine koymak büyümeyi tavanlar.
Tek CAC/LTV mantığı
Kanallar birbirinden bağımsız optimize edildiğinde, yaratma faaliyetinin yakalama performansına katkısı görünmez olur. Doğru kurulum, kanalları tek bir CAC/LTV çerçevesinde birbirine bağlar; brand'in arama hacmine, içeriğin dönüşüm oranına etkisi okunur hale gelir.